Condiciones de Contratación

Datos del Cliente

A cumplimentar por el establecimiento que contrata el Servicio. Estos datos son necesarios para poder emitir las facturas correspondientes, por lo que deben coincidir con los que figuran en su documentación fiscal. Si el Cliente acepta estas condiciones en la propia Aplicación, los datos del Cliente son los de la cuenta con la que las acepta y los datos fiscales que facilite para recibir la factura, que el prestador le pedirá por correo electrónico con el primer pago.

1. Quién presta el servicio

El servicio Horidia (en adelante, «Horidia» o «el Servicio») es prestado por Francisco José Carmona Senra, con NIF 29540157S, con domicilio en C/ Parque del Torcal de Antequera nº 7, 41015 Sevilla, y correo de contacto horidiapp@gmail.com.

Estas Condiciones de Contratación regulan la relación comercial entre el prestador del Servicio y el negocio que lo contrata (en adelante, «el Cliente»). Se complementan con el Aviso Legal y la Política de Privacidad publicados en la Aplicación, que forman parte inseparable de este acuerdo.

El Servicio se dirige exclusivamente a empresas y profesionales que lo contratan para su actividad empresarial o profesional, y no a personas consumidoras. Quien acepta estas condiciones declara ser mayor de edad y tener capacidad y facultades suficientes para obligar al Cliente.

2. Qué es y qué no es Horidia

Horidia es una aplicación web para organizar los turnos de trabajo de un establecimiento de hostelería. Permite crear y publicar horarios, gestionar solicitudes de días libres, comunicar al equipo mediante chat interno (grupal y privado; los mensajes privados solo pueden usarse entrando con la clave personal de cada persona) y enviar avisos automáticos al personal. Incluye también un asistente conversacional («Horito») que utiliza un servicio de inteligencia artificial de terceros únicamente para interpretar las preguntas del personal sobre sus turnos y días libres, y un registro de los gastos del negocio.

Horidia NO es un sistema de registro de jornada a efectos del artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores. No registra la hora real de entrada y salida de las personas trabajadoras y, por tanto, no sustituye ni cubre la obligación legal de llevar un registro horario. El cumplimiento de esa obligación corresponde exclusivamente al Cliente.

Los horarios que Horidia muestra reflejan la planificación introducida por el Cliente, no las horas efectivamente trabajadas.

Horidia incluye un generador automático de horarios que propone un reparto de turnos según los criterios que configura el Cliente. Es una herramienta de apoyo: corresponde al Cliente revisar el horario antes de publicarlo y comprobar que respeta el convenio colectivo, la jornada y los descansos legales y las limitaciones aplicables a menores. El asistente conversacional puede cometer errores de interpretación; en caso de duda, prevalece el horario publicado en la Aplicación.

El Servicio se presta mediante una licencia de uso no exclusiva e intransferible, durante la vigencia de la suscripción. El código, el diseño y la marca de Horidia siguen siendo propiedad del prestador, conforme al Aviso Legal.

3. Precio y forma de pago

• Menos de 6 personas en plantilla: 4,70 € por persona al mes
• 6 o más personas en plantilla: 5,30 € por persona al mes
• Cuota mínima: 15,00 € al mes por establecimiento

El precio mensual del establecimiento resulta de multiplicar el número de personas en plantilla por la tarifa que corresponda al tamaño de la plantilla, que se aplica a todas las personas: 4,70 € por persona si hay menos de seis y 5,30 € por persona si hay seis o más. Por ejemplo, con 5 personas el precio es 5 × 4,70 € = 23,50 € al mes, y con 8 personas es 8 × 5,30 € = 42,40 € al mes. Si el importe resultante es inferior a 15 €, se cobra la cuota mínima de 15 € al mes, de modo que hasta 3 personas se abona siempre esa cuota mínima.

Sala y Cocina de un mismo establecimiento forman una única suscripción: el número de personas se cuenta en conjunto entre ambos departamentos, y el periodo de prueba y la activación del Servicio se aplican a ambos a la vez. Si el Cliente no utiliza Cocina, solo se cuentan las personas dadas de alta en Sala.

El Servicio incluye siempre, con independencia del número de personas en plantilla, todas sus funcionalidades: gestión de turnos, chat interno, solicitudes de días libres y notificaciones, departamento de Cocina, gestión de varios locales, asistente conversacional, registro de gastos, carta y plano del local, y logotipo propio del negocio.

El Servicio tiene un límite técnico, no comercial, de setecientas (700) personas en plantilla y cincuenta (50) locales por establecimiento.

Los precios indicados son mensuales, por persona en plantilla, y NO INCLUYEN EL IVA. A todos ellos se les añadirá el Impuesto sobre el Valor Añadido al tipo vigente en cada momento, que se reflejará desglosado en la factura correspondiente.

El número de personas en plantilla que se toma para calcular cada cuota es el registrado en el último cierre automático, que se realiza a las 00:00 (hora peninsular española) del día 1 de cada mes con la plantilla activa en ese instante (Sala y Cocina en conjunto) y, para la primera cuota, el existente en el momento de activar la cuenta. Las altas o bajas de personal posteriores no modifican la cuota ya calculada y se aplican, en su caso, a la siguiente. Cada cuota cubre un periodo completo de un mes desde la fecha de activación o de renovación, sin prorrateos.

Forma de pago. El Cliente abona cada cuota por Bizum o por transferencia bancaria, a los datos que el prestador le facilita en la propia Aplicación o por correo electrónico, indicando en el concepto el nombre del establecimiento. Una vez recibido el pago, el prestador activa o mantiene el acceso al Servicio.

Facturas. El prestador emitirá una factura por cada pago recibido y la enviará al correo electrónico del Cliente, que debe mantener actualizados sus datos fiscales.

Otros medios de pago. Si el prestador incorpora en el futuro otros medios de pago (por ejemplo, el pago con tarjeta mediante una pasarela de pago), lo comunicará al Cliente con antelación y actualizará, en su caso, estas condiciones conforme a la cláusula 15. Si ese medio implicara cobros periódicos automáticos, antes de confirmar el pago se informará al Cliente, de forma clara y junto al botón de pago, del importe, de la periodicidad de la renovación automática y de cómo cancelarla, y la cancelación podrá hacerse en cualquier momento desde la propia Aplicación.

4. Periodo de prueba

El Cliente dispone de un periodo de prueba gratuito de catorce (14) días naturales desde el alta, durante el cual puede usar el Servicio sin coste alguno y darse de baja sin que se genere ningún cargo.

Para empezar la prueba no se solicitan datos de pago ni se realiza ningún cargo automático. Al finalizar el periodo de prueba, el acceso a la Aplicación queda suspendido, para todo el personal del establecimiento, hasta que el Cliente abone la primera cuota y el prestador active la cuenta. Si transcurridos treinta (30) días naturales desde el fin de la prueba el Cliente no ha activado el Servicio, se procederá con los datos conforme a la cláusula 11.

5. Duración y renovación

La suscripción no tiene permanencia mínima. Se contrata por periodos mensuales: cada periodo se abona por adelantado y la suscripción continúa mientras el Cliente siga abonando la cuota y no se dé de baja. No existe cobro automático: el prestador no carga ningún importe que el Cliente no haya pagado por sí mismo.

El prestador podrá enviar al Cliente, por correo electrónico, un recordatorio con el importe y la fecha de la siguiente cuota. La falta de recepción de ese recordatorio no exime del pago.

6. Cómo darse de baja

El Cliente puede darse de baja en cualquier momento desde la propia Aplicación, en el apartado «Mi plan», sin necesidad de justificar el motivo ni de comunicarlo por ningún otro medio.

La baja surte efecto al finalizar el periodo mensual ya abonado. Durante el tiempo restante de ese periodo, el Cliente conserva el acceso completo al Servicio.

No se aplica preaviso: basta con solicitar la baja antes de abonar la siguiente cuota. Mientras dure el periodo ya abonado, el Cliente puede anular la baja desde la propia Aplicación y seguir con el Servicio.

7. Devoluciones

No procede la devolución del importe correspondiente al periodo mensual ya iniciado. El Cliente mantiene el acceso al Servicio durante todo el periodo que ha abonado, por lo que recibe íntegramente aquello que ha pagado.

El periodo de prueba gratuito de catorce días existe precisamente para que el Cliente pueda valorar el Servicio antes de realizar ningún pago.

Se hace constar que el derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumidores y usuarios no resulta de aplicación a esta contratación, por celebrarse entre empresarios en el marco de su actividad profesional.

8. Variación del número de empleados

El precio del Servicio se ajusta de forma automática según el número de personas en plantilla del establecimiento (Sala y Cocina en conjunto), conforme a la tabla de la cláusula 3. El Cliente puede consultar en cualquier momento, desde el apartado «Mi plan» de la Aplicación, el precio correspondiente a su plantilla actual.

El aumento o la disminución de personal a lo largo de un mismo periodo de facturación no genera, por sí solo, un nuevo cobro dentro de ese periodo: el precio se recalcula para el periodo siguiente.

9. Modificación de precios

El prestador podrá modificar los precios del Servicio, por ejemplo como consecuencia de la incorporación de nuevas funcionalidades.

Cualquier modificación de precio se comunicará al Cliente con una antelación mínima de treinta (30) días respecto de la fecha del siguiente cobro. Si el Cliente no acepta el nuevo precio, podrá darse de baja antes de esa fecha sin coste alguno.

10. Impago

Si el pago de una cuota no se recibe en la fecha prevista, el prestador se lo comunicará al Cliente por correo electrónico. Si transcurridos diez (10) días naturales desde esa comunicación el pago sigue sin recibirse, el prestador podrá suspender el acceso al Servicio hasta su regularización.

La suspensión por impago no implica la eliminación inmediata de los datos, que se regirá por lo previsto en la cláusula siguiente.

11. Qué ocurre con los datos al terminar

Una vez causada la baja por el Cliente —o si el periodo de prueba termina sin que se active el Servicio, o si el acceso permanece suspendido por falta de pago durante treinta (30) días naturales—, se procederá de la siguiente forma:

• El acceso a la Aplicación se desactiva al finalizar el periodo abonado (o, en los demás casos, desde el fin de la prueba o desde la suspensión).
• Los datos del Cliente y de su personal se conservan durante treinta (30) días naturales desde la fecha efectiva de la baja, del fin de la prueba o de la suspensión. Durante ese plazo, el Cliente puede solicitar su recuperación si se reincorpora al Servicio o si necesita obtener una copia.
• Transcurridos esos treinta días, los datos se eliminan o anonimizan de los sistemas activos del prestador, sin perjuicio de las copias de seguridad que puedan mantenerse durante el periodo técnicamente necesario para su sobrescritura.

Se exceptúa de lo anterior la documentación que el prestador deba conservar por imperativo legal, como la información fiscal y contable derivada de la facturación, que se conservará durante los plazos legalmente exigidos.

12. Disponibilidad y responsabilidad

El prestador pondrá los medios razonables a su alcance para que el Servicio esté disponible de forma continuada, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores.

El Servicio se apoya en infraestructura de terceros y puede verse afectado por incidencias ajenas al prestador, así como por tareas de mantenimiento, que se procurará realizar en horarios de baja actividad.

En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total del prestador frente al Cliente por cualquier causa derivada del Servicio queda limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que la origine, y no alcanza al lucro cesante ni a los daños indirectos. Esta limitación no se aplica en caso de dolo ni cuando la ley no permita limitar la responsabilidad.

Las credenciales de acceso (contraseñas, PIN y código de Dueño) son responsabilidad de quien las custodia conforme a la cláusula 13. En la medida en que la ley lo permita, el prestador no responde de los accesos a la Aplicación ni del conocimiento de la información del negocio o de sus conversaciones que se produzcan con credenciales que el Cliente o su personal hayan facilitado, perdido o revelado, incluso a otras personas del mismo establecimiento, ni de los perjuicios que se deriven de ello. Todo ello sin perjuicio de las obligaciones de seguridad que corresponden al prestador como encargado del tratamiento.

Horidia es una herramienta de apoyo a la planificación y no efectúa ningún control de legalidad, ni previo ni posterior, sobre los horarios, turnos, duraciones de jornada, descansos u otras condiciones laborales que el Encargado/a configure, genere o publique en la App. Todos los parámetros de planificación —incluida la duración de los turnos, que es configurable por el restaurante— son determinados exclusivamente por este, en su condición de empleador, que es el único responsable de que la planificación respete el Estatuto de los Trabajadores (en particular, los límites de jornada ordinaria y de jornada diaria, los descansos mínimos entre jornadas y semanales y el régimen aplicable a personas menores de edad), el convenio colectivo aplicable y cualquier otra normativa laboral o de prevención de riesgos laborales. Los valores por defecto, los límites, los avisos y las sugerencias de la App tienen carácter meramente orientativo y no constituyen asesoramiento jurídico ni laboral. En consecuencia, y en la máxima medida permitida por la ley, Francisco José Carmona Senra no asume responsabilidad alguna por las sanciones administrativas, reclamaciones, recargos, indemnizaciones u otros perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de dicha normativa por parte del restaurante. El Cliente se obliga a mantener indemne al prestador frente a las reclamaciones de terceros, incluidas las de su propio personal y las de la Administración, que traigan causa de un incumplimiento de la normativa laboral imputable al Cliente.

13. Obligaciones del Cliente

• Facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
• Custodiar las credenciales de acceso y velar por que su personal haga lo propio con sus claves personales, que son individuales e intransferibles.
• Gestionar los PIN de acceso de su personal. Cada PIN lo genera el Encargado/a, o la persona gestora que este designe, desde la Aplicación, y debe entregarse en persona a quien corresponda. La persona trabajadora puede cambiarlo después, desde «Mi PIN», por otro que solo conozca ella; hasta que lo haga, el PIN también lo conoce quien lo generó. El PIN es personal, confidencial e intransferible: mientras no se ha entregado, su custodia corresponde al Cliente y, una vez entregado, a la persona trabajadora. El prestador no conoce ni puede consultar ningún PIN. Si un PIN se pierde o se sospecha que lo conoce otra persona, el Encargado/a puede generar uno nuevo, con lo que el anterior deja de funcionar al momento.
• Usar el Servicio conforme a la legislación vigente y, en particular, cumplir por su cuenta las obligaciones laborales y de registro horario que le correspondan.
• Revisar el horario propuesto por el generador automático antes de publicarlo y comprobar que respeta el convenio colectivo, la jornada, los descansos y las limitaciones legales aplicables a menores.
• Informar a su personal del uso de la Aplicación y del tratamiento de sus datos, en los términos previstos en el Anexo I.
• No introducir en los campos de ausencias o bajas ningún diagnóstico ni información médica: basta con registrar la ausencia como «Baja», sin detallar el motivo.
• No introducir datos personales innecesarios en los campos de texto libre (por ejemplo, el concepto de un gasto) y subir únicamente imágenes sobre las que tenga derechos y en las que no aparezcan personas identificables.
• Custodiar el código de Dueño, que el prestador envía únicamente al correo electrónico de la cuenta del Encargado/a y que permite crear una cuenta de consulta con acceso a la información del negocio, incluidos los gastos. Es confidencial: el Cliente decide a quién se lo facilita y responde del acceso de las personas a las que lo entregue. Si sospecha que lo conoce alguien que no debe, puede solicitar uno nuevo desde «Mi plan», con lo que el anterior deja de servir para crear cuentas nuevas.

Contenidos del Cliente. El Cliente conserva la titularidad de los textos e imágenes que introduce o sube a la Aplicación (por ejemplo, su logotipo, su carta, el plano del local o los mensajes del chat) y concede al prestador únicamente el permiso necesario para almacenarlos y mostrarlos dentro del Servicio. El Cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre ellos y responderá de cualquier reclamación de terceros derivada de su incumplimiento. Si el prestador tiene conocimiento efectivo de que un contenido es ilícito o lesiona derechos de terceros, podrá retirarlo o impedir el acceso a él, informando al Cliente, conforme al artículo 16 de la LSSI-CE.

14. Protección de datos

En la prestación del Servicio, el prestador trata datos personales del personal del Cliente por cuenta de este. A efectos del Reglamento (UE) 2016/679, el Cliente actúa como responsable del tratamiento y el prestador como encargado del tratamiento.

Las condiciones de ese tratamiento se recogen en el Anexo I de este documento, que forma parte inseparable del mismo y que ambas partes suscriben con la firma de las presentes condiciones.

Respecto de los datos de contacto y de facturación del propio Cliente, el prestador actúa como responsable del tratamiento, conforme a la Política de Privacidad publicada en la Aplicación.

Comunicaciones. El prestador enviará al Cliente las comunicaciones necesarias para la prestación del Servicio, como avisos de la cuenta, facturas, recordatorios de pago o cambios en estas condiciones. Solo le enviará comunicaciones comerciales sobre productos o servicios propios similares a los contratados, conforme al artículo 21.2 de la LSSI-CE, y cada una de ellas incluirá un procedimiento sencillo y gratuito para dejar de recibirlas.

15. Modificación de estas condiciones

El prestador podrá actualizar estas Condiciones de Contratación. Cualquier modificación sustancial se comunicará al Cliente con una antelación mínima de quince días, pudiendo este darse de baja sin coste si no las acepta.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.

Anexo I · Contrato de encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD)

Este Anexo forma parte inseparable de las Condiciones de Contratación y regula cómo trata el prestador los datos del personal del Cliente por cuenta de este.

Anexo I · 1. Partes

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: el Cliente, cuyos datos identificativos constan en el encabezado de las Condiciones de Contratación firmadas o, si las acepta en la Aplicación, son los de su cuenta y los datos de facturación que facilite al prestador.

ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: Francisco José Carmona Senra — 29540157S — C/ Parque del Torcal de Antequera nº 7, 41015 Sevilla

Anexo I · 2. Objeto

El encargado tratará, por cuenta del responsable, los datos personales necesarios para prestar el servicio Horidia de planificación y comunicación de turnos de trabajo.

Anexo I · 3. Duración

Este acuerdo estará vigente mientras lo esté la suscripción al Servicio. Una vez finalizada, el encargado procederá conforme a lo previsto en la cláusula 8.

Anexo I · 4. Naturaleza y finalidad del tratamiento

Alojamiento, conservación, consulta, organización y comunicación interna de la información de planificación laboral del establecimiento (incluida la interpretación de las preguntas del personal mediante el asistente conversacional), con la única finalidad de prestar el Servicio contratado.

Anexo I · 5. Tipo de datos personales

• Nombre de las personas trabajadoras.
• Turnos asignados, días libres, vacaciones y ausencias.
• Clave de acceso personal (PIN), almacenada mediante un algoritmo de resumen criptográfico irreversible (hash), y en su caso el identificador de la credencial biométrica del dispositivo (la huella o el rostro nunca salen del dispositivo ni son accesibles para el prestador).
• Contenido de los mensajes intercambiados en el chat interno.
• Vinculación técnica de cada cuenta de PIN con la ficha de la persona trabajadora, para que solo ella pueda acceder a sus mensajes privados.
• Identificador técnico del dispositivo para el envío de notificaciones.
• Texto de las preguntas formuladas al asistente conversacional, que puede incluir nombres de personas trabajadoras y referencias a sus turnos. El dictado por voz lo procesa el navegador del dispositivo: el audio no llega al encargado.
• Datos técnicos de funcionamiento (dirección IP, identificadores técnicos de la cuenta y de la solicitud), conservados en los registros de la infraestructura durante un periodo limitado.

Anexo I · 6. Categorías de interesados

Personal empleado del establecimiento del Cliente, así como las personas designadas por este como encargadas, gestoras o propietarias con acceso a la Aplicación.

No se tratan categorías especiales de datos de las previstas en el artículo 9 del RGPD. El responsable se compromete a no introducir en la Aplicación diagnósticos médicos ni información sobre el estado de salud de su personal.

Anexo I · 7. Obligaciones del encargado

El encargado del tratamiento se obliga a:

• Tratar los datos personales únicamente siguiendo instrucciones documentadas del responsable, incluidas las transferencias internacionales.
• Garantizar que las personas autorizadas a tratar los datos se han comprometido a respetar la confidencialidad, o están sujetas a una obligación de confidencialidad de naturaleza legal.
• Aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 del RGPD, entre ellas el cifrado de las comunicaciones, el control de acceso por credenciales individuales y reglas de seguridad que impiden que un establecimiento acceda a los datos de otro y que reservan cada conversación privada a las personas que participan en ella, identificadas con su cuenta personal (correo y contraseña del Encargado/a o PIN de cada persona trabajadora).
• No recurrir a otro encargado sin la autorización del responsable, en los términos de la cláusula 9.
• Asistir al responsable, en la medida de lo posible, para que pueda atender las solicitudes de ejercicio de derechos de las personas interesadas (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición).
• Asistir al responsable en el cumplimiento de sus obligaciones en materia de seguridad, notificación de violaciones de seguridad y evaluaciones de impacto.
• Notificar al responsable, sin dilación indebida y en cuanto tenga conocimiento de ello, cualquier violación de la seguridad de los datos personales, facilitándole la información necesaria para que pueda cumplir con sus propias obligaciones de notificación.
• Poner a disposición del responsable la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones y permitir auditorías razonables.
• Suprimir o devolver los datos al finalizar la prestación, conforme a la cláusula 8.

Anexo I · 8. Devolución o supresión de los datos

Finalizada la prestación del Servicio, el encargado conservará los datos durante treinta días naturales a efectos de recuperación, a elección del responsable, y transcurrido ese plazo los suprimirá o anonimizará de forma definitiva, sin perjuicio de las copias de seguridad que puedan mantenerse durante el periodo técnicamente necesario para su sobrescritura.

A petición del responsable formulada dentro de ese plazo, el encargado le facilitará una copia de los datos en un formato legible.

Se conservarán bloqueados los datos que resulten necesarios para atender responsabilidades legales, durante los plazos de prescripción aplicables.

Anexo I · 9. Subencargados autorizados

El responsable autoriza expresamente al encargado a recurrir a los siguientes subencargados, con los que el encargado ha suscrito los correspondientes acuerdos que les imponen las mismas obligaciones de protección de datos:

• Google Ireland Limited (Firebase y Google Cloud) — alojamiento de la base de datos (región europea), almacenamiento de imágenes, alojamiento web, autenticación de las cuentas, ejecución de funciones del servidor y envío de notificaciones. Algunas de estas operaciones —ejecución de funciones, notificaciones y registros técnicos— pueden realizarse en infraestructura de Google situada fuera de la Unión Europea, incluido Estados Unidos, al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Google Ireland Limited — servicio reCAPTCHA integrado en Firebase App Check, como medida de seguridad frente a accesos automatizados.
• Google (API de Gemini) — interpretación, mediante inteligencia artificial, de las preguntas que el personal formula al asistente conversacional. Se envían el texto de la pregunta y las últimas líneas de la conversación en pantalla; el resto de los datos permanece en la base de datos del encargado. Puede implicar tratamiento por Google LLC (Estados Unidos), al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Functional Software, Inc. (Sentry) — registro de errores técnicos de la Aplicación, con almacenamiento configurado en la región europea del proveedor.

El encargado informará al responsable de cualquier cambio previsto en la relación de subencargados con antelación suficiente para que este pueda oponerse.

Anexo I · 10. Obligaciones del responsable

• Entregar al encargado únicamente los datos necesarios para la prestación del Servicio.
• Informar a su personal del tratamiento de sus datos y disponer de una base jurídica válida para ello.
• Velar por el cumplimiento del RGPD con carácter previo y durante todo el tratamiento.
• Supervisar el tratamiento y realizar, cuando proceda, la evaluación de impacto.

Firma o aceptación electrónica

Las partes suscriben las presentes Condiciones de Contratación y su Anexo I, en el lugar y fecha indicados a continuación, en dos ejemplares y a un solo efecto. Cuando el Cliente las acepta en la Aplicación, la firma se sustituye por la aceptación electrónica mediante la casilla correspondiente al crear la cuenta, de la que el prestador conserva constancia de la fecha y de la versión aceptada; esa aceptación surte los mismos efectos que la firma.